เทรนด์ผู้บริโภค 2023 อะไรได้ไปต่อ มาดูกัน!

ทาง TCDC ได้มีการสรุปเทรนด์ผู้บริโภคในปี 2022 และคาดการณ์แนวโน้มสำหรับปี 2023 หลังจากสถานการณ์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโรคระบาดหรือพฤติกรรมผู้บริโภคได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน จนได้สรุปชื่อเทรนด์ผู้บริโภคออกมาใหม่ว่า CO-TOPIA นั่นสื่อถึงโลกแห่งความเป็นจริง และความฝันที่เป็นอนาคตใหม่สำหรับหลาย ๆ คน รวมถึงความเท่าเทียม ซึ่งแนวคิด CO-TOPIA นี้สะท้อนถึงการเยียวยา การฟื้นฟู และรับมือกับความเปลี่ยนแปลง เพื่อสร้างชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ซึ่งแบ่งออกเป็นแกนต่าง ๆ ซึ่งได้แก่

Population ประชากร จากวิกฤตตั้ง ๆ ทั้งในแง่ของโรคระบาดและเศรษฐกิจที่ถดถอย ส่งผลให้สุขภาพจิตหลาย ๆ คนนั้นแย่ลง รวมถึงสุขภาพกายที่อาจจะพบเจอความเจ็บป่วยได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้เองทำให้เทคโนโลยีเกี่ยวกับสุขภาพเข้ามามีบทบาทเป็นจำนวนมาก รวมถึงสังคมสูงอายุที่กำลังเพิ่มมากขึ้นพร้อมกันทั่วโลก ทำให้เราพบเห็นสินค้าสุขภาพและการชะลอวัยเป็นเทรนด์ที่ยังคงมาแรงอย่างต่อเนื่อง

Social & Culture สังคมและวัฒนธรรม เปิดกว้าง หลากหลาย และ มีจุดยืนที่ชัดเจนเป็นตัวตนมากยิ่งขึ้น ซึ่งความแตกต่างและซับซ้อนแตกต่างกันไป แต่สิ่งที่สะท้อนภาพนี้ออกมาได้ชัดเจน คงจะเป็นเรื่องความเท่าเทียมที่เด็ก ๆ รุ่นใหม่ให้ความสนใจ และ เป็นจุดเชื่อมสำคัญระหว่างแบรนด์ ที่อาจเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนในการทำสินค้าและบริการตอบโจทย์ สังคมแบบใดแบบหนึ่ง

Technology ความแตกต่างของสินค้าและบริการคือนวัตกรรม สำหรับใครที่เข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง และมีเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวกได้มากกว่า ตรงใจมากกว่า ก็สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าตัวจริง และนั่งในใจได้ไม่ยาก

Environment สิ่งแวดล้อม ไม่สะท้อนแค่เชิงคำพูดอีกต่อไป แต่ผู้คนเฝ้ามองว่าแบรนด์ต่าง ๆ ในแวดวงอุตสาหกรรม มีความใส่ใจกับสิ่งแวดล้อมมากน้อยขนาดไหน เพราะการขายสินค้าเพียงอย่างเดียว อาจไม่เพียงพอสำหรับกลุ่มลูกค้าในยุคปัจจุบัน ที่จะต้องใส่ใจสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริงอีกด้วย