หากคุณเคยได้ยินคำว่า KOL หรือ Key Opinion Leader แล้วหล่ะก็ คุณเคยลองใช้ KOL เหล่านี้โปรโมทธุรกิจของคุณแล้วหรือยังหล่ะ? หากคุณคิดว่ากลยุทธ์นี้ก็ดูปกติธรรมดา ใคร ๆ ก็ใช้กัน ในบล็อกนี้ เรามีอะไรที่น่าตื่นเต้นยิ่งกว่านั้น เพราะด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน จึงทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า Virtual Influencer หรือ ผู้มีอิทธิพลเสมือน ทำไมถึงเสมือนหล่ะ? เพราะแน่นอนว่าสิ่ง ๆ นี้ไม่ใช่คนจริง ๆ แต่เป็นเทคโนโลยีใหม่ ที่เราจะมาเล่าให้คุณได้อ่านกันวันนี้
Virtual Influencer ซึ่งบางครั้งเรียกว่า ” Influencer CGI หรือ AI” คือตัวละครที่เกิดขึ้นจากการรังสรรค์โดยคอมพิวเตอร์ที่มีศักยภาพสูง ซึ่งหน้าตา รูปลักษณ์ ต่าง ๆ จะได้รับแรงบันดาลใจมาจากมนุษย์อย่างเรา ๆ นี่แหละ แต่ถูกออกแบบและดีไซน์ให้เป็นกราฟิกทั้งแบบ แอนิเมชัน (ขยับได้) และแบบเป็นภาพนิ่งอวาตาร์ปกติที่เราอาจจะเคยเห็นจากสมัยที่ไอโฟนและซัมซุงมีฟีเจอร์ Avatar เพื่อให้เราเจนเนอเรทหน้าของเราให้เป็นตัวการ์ตูนอวาตาร์ เพื่อใช้คุยกับเพื่อน ๆ ของเราบนโลกออนไลน์ได้ ในสมัยนั้นถือว่าเป็นกิมมิคที่ทำให้สองแบรนด์นี้ขายโทรศัพท์มือถือรุ่นล่าสุดได้อย่างถล่มทลาย เพราะกลุ่มเป้าหมายก็ชื่นชอบต้องการทดลองอะไรใหม่ ๆ เก๋ ๆ เพื่อไม่ให้ตกเทรนด์ เช่นเดียวกันกับ VI หรือ Virtual Influencer ที่ในทุกวันนี้วัตถุประสงค์ คือ เกิดมาเพื่อการทำมาร์เก็ตติ้งโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นไลฟ์สไตล์ นิสัย แฟชั่นการแต่งตัว หรืออาชีพ ผู้พัฒนาและออกแบบ VI สามารถกำหนดได้เองทั้งหมด นั่นจึงทำให้ VI คาแรคเตอร์ต่าง ๆ ตอบโจทย์แบรนด์ได้อย่างตรงจุด และได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในช่วงปลายปี 2021 มาจนถึงปัจจุบัน
แน่นอนว่าสิ่งนี้ทำให้นักการตลาดมองเห็นถึงความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ที่เพิ่มมากขึ้น เพราะการออกแบบดีไซน์หรือแม้กระทั่งการโปรโมทแบรนด์ผ่าน Virtual Influencer เกิดจากความคิดสร้างสรรค์และการวางแผนกลยุทธ์ล้วน ๆ และสามารถปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์ หรือแม้แต่ทำขึ้นเพื่อสะท้อนถึงบุคลิกและค่านิยมของแบรนด์ทุกแง่มุม สิ่งเหล่านี้เองทำให้ทั้งตัวแบรนด์และตัวเอเจนซี่ต่าง ๆ สามารถทำงานได้ง่ายยิ่งขึ้น
Virtual Influencer มีความยืดหยุ่นในการสร้างสรรค์ชิ้นงานที่สูงมาก ๆ ในบางครั้งอาจจะมากกว่าคนจริง ๆ ด้วยซ้ำไป เพราะเมื่อคุณกำหนดโจทย์และวัตถุประสงค์ทางการโฆษณามาอย่างชัดเจนแล้ว ภาพการโฆษณาที่จะแสดงออกไปผ่านการจ้างงาน VI ก็จะสามารถเป็นแบบนั้นได้อย่างสมบูรณ์ ปัญหาการลืมชื่อแบรนด์ ใส่แฮชแท็กผิด หรือรวมถึงการที่ป่วยจนไม่สามารถมาร่วมงานได้ก็จะหายไป ยิ่งไปกว่านั้นผู้มีอิทธิพลเสมือนจริงสามารถแสดงถึงเอกลักษณ์และค่านิยมของแบรนด์ได้อย่างสม่ำเสมอและถูกต้องตลอดเวลา ตราบใดที่เราต้องการจะให้เค้าแสดงอยู่แบบนั้นต่อไป
ในบางครั้งการจ้าง VI ประหยัดงบประมาณของคุณมากกว่าเซเลปตัวเป็น ๆ เนื่องจากผู้มีอิทธิพลเสมือนทำงานทางออนไลน์เท่านั้น พวกเขาจึงไม่มีตารางงานที่วุ่นวายซ้อนไปซ้อนมาซ้อนมาเหมือนเหล่าคนดังที่เป็นมนุษย์อย่างเรา ๆ ที่จริงแล้ว พวกเขาสามารถ “เดินทาง” พร้อมกันไปยังสถานที่ถ่ายภาพต่างๆ ได้ นอกจากนี้แล้วหากแบรนด์เลือกที่จะรังสรรค์ Virtual Influencer ขึ้นมาเองจนกระทั่งมีกระแสตอบรับที่ดี มีแฟนคลับเพิ่มมากขึ้น ค่าจ้างของ VI ก็อาจจะไม่เพิ่มขึ้นตาม เพราะนั่นคือสิ่งที่แบรนด์สามารถควบคุมราคาด้วยตัวเองได้แต่แรกแล้วนั่นเอง ที่สำคัญเลยคือ VI จะไม่ “เสื่อมสภาพ” หรือเปลี่ยนแปลง เรียกง่าย ๆ ว่าไม่แก่นั้นเอง
ตามแนวโน้มการตลาดของผู้มีอิทธิพลเสมือนหรือ VI จะยังคงมีอยู่ต่อไปอีกสิบปีก่อนที่จะถึงจุดสูงสุดจนอิ่มตัว แบรนด์ไม่ต้องกังวลว่าโฆษณาจะออกมาเป็นอย่างไร เพราะผู้มีอิทธิพลเสมือนจริงนั้นใช้อัลกอริธึมในการดำเนินการผลิตคอนเทนท์ให้ตรงโจทย์ที่ได้รับมามากที่สุด นอกจากนี้คุณจะเห็น Virtual Influencer ตัวใหม่ที่จะนำเสนอรูปลักษณ์ใหม่ ๆ อยู่ทุกเดือนในอนาคต บริษัทเทคโนโลยีหรือนักพัฒนาบริษัทยักษ์ใหญ่เริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญ เพราะด้วยเม็ดเงินที่ถูกอัดฉีดอย่างมหาศาลในวงการโฆษณา สิ่ง ๆ นี้เป็นเหมือนทางออกใหม่ ๆ ให้วงการโฆษณามีสีสันมากยิ่ง ๆ ขึ้นไป เพราะอนาคต ตัวเราก็อาจจะกลายเป็น Virtual Influencer เองก็ได้ ใครจะรู้
